— Obchodné podmienky —
1. Objednávka
Minimálna hodnota objednávky pre rozvoz je 4 €. Pokiaľ nie je objednávka vyrobená, je možné ju stornovať telefonicky prípadne priamo na príslušnej prevádzke.
Realizácia objednávky
Objednávku je možné vytvoriť nasledovnýmu spôsobmi:
- Osobne počas otváracích hodín prevádzky (zverejnených na www.jacksburger.sk)
- Telefonicky na telefónnych čislach počas otváracích hodín rozvozu(zverejnených na www.jacksburger.sk)
Platba
Platbu je možné zrealizovať:
- Pri osobnom odbere osobne na prevádzke počas otváracích hodín prevádzky (zverejnených na www.jacksburger.sk),
- Pri prevzatí tovaru pri dovoze, a to hotovosťou, gastro lístkami
- Dodacie a platobné podmienky
- V prípade dodania kuriérskou službou - cena za dovoz závisí od adresy doručenia, ktorú je možné zistiť na www.jacksburger.sk
- Pri prevzatí tovaru priamo na prevádzke
Predávajúci sa zaväzuje:
- dodať správny druh a množstvo tovaru tak, ako bola uvedená v čase objednávky, na základe objednávky zákazníka v dohodnutej cene
- adekvátne zabaliť tovar a dodať objednávku v dohodnutej lehote dodania - zverejnené na stránke www.jacksburger.sk v čase objednania. V prípade, že objednávku nie je možné splniť (dodať) bude zákazník kontaktovaný operátorom a bude mu ponúknutý podobný produkt. V prípade, že objednávku nie je možné doručiť v dohodnutej lehote je zákazník kontaktovaný operátorom na dohodnutie ďalšieho postupu.
- • vystaviť a priložiť daňový doklad - pokladničný blok
Kupujúci sa zaväzuje:
- prevziať objednaný tovar a zaplatiť za objednaný tovar
- Reklamácie
Reklamácie sú vybavované:
- telefonicky denne v čase od 10:00 do 21:45 na tel. č. 0951 473 213
- prostredníctvom kuriéra
- osobne na príslušnej prevádzke počas otváracej doby
Záruka
Záruka platí max. 15 min. po dodaní tovaru. Tovar je možné reklamovať, ak nezodpovedá kvalite a druhu objednaného tovaru, pre reklamáciu musí byť zachovaných 75% objemu z tovaru. Predmetom reklamácie pri dodaní kuriérskou službou nemôže byť dodržanie výdajnej teploty menu. V prípade špecifickej reklamácie je možné pri reklamácii akceptovať menej ako 75% objemu z tovaru. Na základe dohody so zákazníkom je vykonaná náprava (výmena tovaru, vrátenie peňazí, alebo iná kompenzácia).
Spôsob vrátenia tovaru
- osobne
- prostredníctvom kuriéra
Spôsob vrátenia peňazí pri uznaní reklamácie
- za objednávku peniaze vrátime ihneď v hotovosti
- ZA FINANČNÉ ROZDIELY ZISTENÉ MIMO POKLADNE NEZODPOVEDÁME